El líder en la nueva normalidad: Gestión de equipos eficaces

34,90 

Curso en diferido | Academia Online

OPERACIÓN EXENTA DE IVA ART.20.1.9 LEY 37/1992 DE I.V.A.

Categoría:

Descripción

Objetivos del curso

El objetivo del curso es obtener claves prácticas de liderazgo. Se abordarán temas clave como la escucha activa, saber dar el feedback adecuado y a aprender a gestionar conflictos. Estos skills son más necesarios que nunca en un contexto de incertidumbre y cambios.

¿Qué obtendrás?

  • Acceso al curso en diferido sobre liderazgo «El líder en la nueva normalidad: Gestión de equipos eficaces»
  • Descarga del material visto durante el curso (contiene slides de presentación, material complementario, vídeos)
  • Diploma que certifica tu asistencia al curso

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a directivos, managers, mandos intermedios, y en general profesionales que dirijan equipos. Todos aquellos que deseen conocer las herramientas que facilitan la construcción y el desarrollo de un equipo exitoso tendrán cabida en el curso.

Programa del curso sobre Liderazgo

En este curso de 2,30 horas se estudiará el siguiente contenido:

1. Contexto Actual: Retail back.

  • ¿Cómo asimilar la nueva realidad?
  • Prevención y protocolos sanitarios.
  • Retail updated: Omnicanalidad.

2. COVID & Retail: Chance vs Change.

  • ¿Qué pueden hacer las marcas?
  • ¿Qué pueden hacer los equipos?
  • La Resiliencia. Cómo gestionar las emociones

3. El Líder como gestor del cambio – Competencias básicas del Líder:

  • Comunicación
  • Formación
  • Motivación
  • Delegación
  • Resolución de conflictos

4. Claves para motivar al equipo

5. Transformando al equipo → empowerment

El enfoque del curso es teórico-práctico. El formato online no es un impedimento a la hora de llevar a cabo casos prácticos que te ayuden a bajar técnicas y herramientas sobre terreno.

Formadora

Laura Santana ha pasado por las mejores firmas del mercado en los sectores del Lujo y Premium. Ha trabajado como Area Retail Manager en la firma de joyería Tous y en la firma de Lujo española Loewe. Fue Retail Director (Iberia) para la firma de Lujo de lencería La Perla y actualmente está como Head of training and Customer Experience & Retail Academy Director en la firma francesa Lacoste.

Además, ha estado siempre vinculada al mundo del training, ofreciendo una formación continua e in-store a los equipos. Colabora con la universidad de Alta Dirección y Administración EADA ofreciendo formación en Retail y cuenta con dos masters en Management, por la IL3, de Barcelona y la ITAM, en México.

Para saber más sobre ella, no dudes en visitar su perfil en LinkedIn

Precios

La tarifa para el curso en diferido es:

Tarifa: 34,90€

Ante cualquier duda puede contactarnos de 9h a 18h por nuestra cuenta de Instagram (@retailacademytraining), o mandarnos un email a info@retailacademy.es (Asunto: Titulo del curso).